Les bateaux que nous louons ont spécialement été conçus pour des clients non experts en mécanique fluviale, il est en bon état de marche et des explications vous sont données à votre arrivée sur la base nautique par le personnel d’accueil.

Toutefois, une fois la croisière entamée, il arrive que se produisent des contretemps, la mécanique n’est pas une science parfaite. Pour cela, nous mettons à votre disposition des techniciens formés qui seront capables d’intervenir où que vous soyez sur la rivière.

Un numéro de dépannage vous sera communiqué lors de l’accueil à la base nautique et lorsque vous l’appellerez, un premier diagnostic sera réalisé au téléphone. Vous pourrez ainsi mettre en application les consignes du technicien et repartir immédiatement.

Si le problème est plus important, le technicien se déplacera et viendra résoudre l’avarie lui-même. Ce service de dépannage est disponible 7 jours sur 7, aux heures normales de travail. Ce service est inclus dans la prestation de location.

Un dernier conseil : Décrivez avec le plus de précision possible le problème pour gagner du temps et repartir à la découverte du Lot !